Retoure

Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten, dein Paket an uns zurückzusenden.

Rücksendung per DPD oder DHL

1. Fülle unser Rücksendeformular vollständig aus und lege es deiner Rücksendung bei.

2. Erstelle ein Retourenlabel mit deiner Absenderadresse und klebe das Label auf dein Paket.

3. Gib deine Rücksendung in der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten.

Bitte beachte: Gemäß den Widerrufsbedingungen sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Daher werden dir bei der Rückerstattung des Warenwerts deiner Retoure 5,95 € Rücksendekosten abgezogen, wenn du eines unserer Retourenlabels verwendet hast.

Rücksendung über deine ROFU Filiale

Du hast eine ROFU Filiale in der Nähe? Dann kannst du dir die Rücksendekosten sparen, indem du deine Rücksendung ganz bequem und kostenlos in einer ROFU Filiale abgibst. Fülle dafür unser Rücksendeformular aus, lege dieses deiner Rücksendung bei und bringe das versandfertige Paket zusammen mit dem ausgefüllten Filialschein in deine ROFU Filiale.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Sende uns einfach eine E-Mail an shop@rofu.de mit deinem Anliegen.